ニトリでは自宅の不要家具を引き取ってもらえる便利なサービスを有料で実施しています。
家具の解体も不要なので、非常に便利です。ただし条件などありますので、注意が必要です。料金や条件など詳細にご紹介しますので是非参考にしてください。
ニトリの家具引き取りサービスの公式ページやお問い合わせから情報をまとめていますので、公式をご覧になりたい方は下記のリンクや記事内のリンクから引き取りページに関して記載がある箇所へ飛ぶことができます。
料金：
1配送につき4,400円 （税込）で引き取りが可能です。
依頼方法：
店舗またはネットでの大型家具購入時のみに依頼ができ、商品が届いた後は引取りサービスを利用できません。
店舗での購入の場合
スタッフに申し出る必要があります。その場で店舗スタッフにお伝え出来なかった場合や追加での回収をしてもらいたい場合は、規定内であれば受け付けてくれる可能性があるので、下記のお問い合わせフォームから問い合わせるようにしましょう。
配送前日や当日の申し込みは地域や状況などによって依頼することができませんので、配送の4日前までには依頼するようにしましょう。
ネットでの購入の場合
商品購入のカートで「引き取りサービスを利用する」のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。
この選択肢がない商品は引き取りサービス対象の大型家具になりませんのでご注意ください。
引取りサービスの支払いはネットの場合チェックボックスにチェックを入れると家具の料金に引取りサービス料金が自動加算されます。
チェックボックスに入力を忘れた場合や追加での回収をしてもらいたい場合は、規定内であれば受け付けてくれる可能性があるので、下記のお問い合わせフォームから問い合わせるようにしましょう。
引き取り条件
引き取り条件についてご説明します。引き取りの条件は以下があります。それぞれ詳しく説明をいたします。
- 配送の品物と「 同容量 」もしくは「 同数量 」の物のみ回収できる
- 配送方法、受け取り方法によってサービス利用が異なる
- 大型家具の購入する必要があり、お届け後は不可
- 引取り家具の再配達や返却は不可
- 引き取りサービス利用時は配達時間に制限
配送の品物と「 同容量 」もしくは「 同数量 」の物のみ回収できる
ソファーとダイニングテーブルイス×2(同容量)でも引き取ってくれます。同数量だけの回収ではないのでここはとても便利ですね。
この容量というのは重さではなくサイズになります。回収時のトラックのスペースになりますので
引き取ってもらう家具のサイズが購入商品と同じ、もしくは小さければ問題ありません。
購入商品より多くなる場合、多少のサイズ程度でしたらトラックの荷台に入らなくなることはないかと思いますが、念のため確認をした方がいいでしょう。
配送方法、受け取り方法によってサービス利用が異なる
配送や受け取りの方法の形態によって、サービスが利用できるかが異なります。
配送方法
配送には下記の二種類の方法があり、「ニトリが配送する」場合のみ引取りサービスを利用できます。
- 「宅配便での配送」
- 「ニトリが配送をする」
この配送方法は購入者の選択ではなく、配送形態によって決まります。
| 配送形態 | 配送方法 | 対象/対象外 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 配送員設置商品 ＜組立+設置込み＞ | ニトリ配送 | 対象 | |
| お客様組立商品 ＜組立希望・あり＞ | ニトリ配送 | 対象 | 玄関先まで納品を希望の場合は、玄関先まで引取品を自身で用意する必要があります。 |
| お客様組立商品 ＜組立希望・なし＞ | 宅配便または運送会社 | 対象外 | ニトリ配送は依頼することはできません。 |
ネット購入時のアイコンでも簡単に確認できますので、下記のページから詳細をご確認ください。
「納品方法について」の項目で説明がされています。
受取方法
ニトリ購入家具の受け取り方法は三つあります。
- 「店舗受取り」
- 「配送センター受取り」
- 「配送先（設置部屋）受取り」
引取りサービスを利用できるのは、「配送先（設置部屋）受取り」のみです。
「店舗受取り」「配送センター受取り」を選択した場合は引取りサービスを受けられません。
まとめると、「ニトリが配送する」形態で「配送先（設置部屋）受け取り」でのみサービスを受けることができます。
| 受け取り方法 | 引取りサービスの可否 | 備考 |
|---|---|---|
| 店舗受取り | 利用不可 | 引取りサービスを受けられません。 |
| 配送センター受取り | 利用不可 | 引取りサービスを受けられません。 |
| 配送先（設置部屋）受取り | 利用可 | ニトリ配送を利用する必要がある。 |
大型家具の購入する必要があり、お届け後は不可
不要家具の引き取りのみは対応していませんので、大型家具の購入が前提となります。
また商品のお届け後は引き取りサービスの利用は出来ませんのでご注意ください。
引取り家具の再配達や返却は不可
引き取ってもらった不用家具を別の住所へ再配達（転送）することはできません。
また一度引き取ってもらった不用家具の返却はしてもらえませんので注意しましょう。
引き取りサービス利用時は配達時間に制限
引き取りサービスを依頼する場合は午前便の指定はできません。
品物による引取り可否について
条件が当てはまっていても引き取りができないものもあります。公式にも記載がありますので確認したい方はこちらをご覧ください。「引き取りサービスについて」の項目に記載があります。
引き取りができるもの：
- 他社製品の家具
- 購入した商品と異なる種類の家具
引き取りができないもの：
- 家電
- 家具以外の不用品
- 仏壇など処分手続きが必要なもの
- ウォーターベッド(水抜きがされている場合は可)
- 楽器
ウォーターベッドの記載がありますが、その他大型家具の水が含まれている品物も同様だとおもいますのでご注意ください。