ヨドバシカメラの電動自転車、自転車修理についてご案内いたします。
- ヨドバシカメラ自転車修理について
- 自転車修理の評判ついて
- 支払い方法のご紹介
- ヨドバシカメラ店舗検索について
- 保険・保証について
ヨドバシカメラの自転車修理についてご紹介
ヨドバシカメラは自転車の修理や整備も承っています。自転車の購入と同様に、修理もヨドバシカメラ店舗で行うことができます。自転車の修理については、ヨドバシカメラで購入した自転車のみ修理対応店舗での対応が可能とのことです。
念のためヨドバシカメラの自転車修理対応店舗に1つに聞いてみたところ、他店購入自転車の修理は対応できないとのことでした。また持ち込みでの修理対応になるので、店舗までもっていく必要があります。
対応店舗は次の通りです。
新宿西口本店、マルチメディアAkiba、マルチメディア吉祥寺、
マルチメディアさいたま新都心駅前店、マルチメディア川崎ルフロン、
マルチメディア横浜、マルチメディア梅田、マルチメディア京都、マルチメディア博多
修理の料金について
残念ながらヨドバシには自転車修理の料金表はありません。
しかしヨドバシはコジマ電気を買収しているので、ヨドバシカメラで自転車の修理を行う場合、修理費用は各パーツごとの費用が掲載されているコジマ電気のサイトを参考にしましょう。（一応下記にまとめておきます）
ただし、自転車の修理については、自店舗販売した自転車の修理や新車販売の組立で忙しい場合は、他店購入車の修理などは受け付けていない場合があるため、修理を依頼する前に確認することが必要です。
また、ヨドバシカメラで購入した自転車のみ修理対応店舗での対応が可能とのことです。
ヨドバシカメラの自転車修理見積もりは自転車修理対応店舗に持ち込みましょう。持ち込みによる手数料などは発生しません。
自転車修理料金参考価格（コジマ）
| 修理項目 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| パンク修理 | 1200円 | コジマ自転車1000円 |
| タイヤチューブ交換 | 2000円 | 後輪2500円 |
| ブレーキ修理 | 800円 | コジマ購入の自転車1000円 |
| チェーン修理 | 2500円～ | コジマ購入の自転車2000円～ |
出張修理について
ヨドバシカメラでは、自転車の修理に加えて、出張修理も承っています。
ただし、出張修理は「電動アシスト自転車 出張修理安心パック」に加入の場合でのみ無料で行っています。
また関東・関西地域限定であり（東京 千葉 神奈川 埼玉 大阪 京都 兵庫）、電動アシスト自転車のみの対応となっています。
一方、コジマ電気は自転車の修理に対応しており、自転車整備士資格保有者が在籍しています。
コジマ電気の自転車修理料金については、各パーツごとの費用がコジマ電気のサイトに掲載されているため、修理を依頼する前に参考にすることができます。
どのくらい時間がかかる？
自転車の修理にかかる時間は、各店舗によって異なります。
修理にはどれくらいの作業時間がかかるかは、各店舗にお持ち込みの上、確認する必要があります。
ヨドバシカメラの自転車修理で込み合っている場合は何日かかかる可能性もあります。
修理には順番待ちが発生するため、修理にかかる時間は店舗によって異なります。
また、ヨドバシカメラでは、電動アシスト自転車の出張修理を行っていますが、こちらも修理にかかる時間については明示されていません。
修理の連絡先について
ヨドバシカメラには修理コールセンターがあり、家電など修理を受け付けていますが、自転車修理は
対応店舗のみでの受付と案内されています。
自転車修理の連絡先は下記の対応店舗になります。
対応店舗は次の通りです。
ヨドバシカメラの店舗は公式ホームページの店舗一覧で確認できます。
ヨドバシカメラの自転車修理の口コミ・評判
ヨドバシカメラの自転車修理の口コミ・評判についてご紹介します。
良い評判
https://twitter.com/morog0608/status/796569365374234624?s=20パンクはイタズラだった。でもヨドバシカメラ仙台の自転車修理の方が優しくて、ほっこり。新年そうそう、厄を落としたとおもえた。ありがとうございました。
— ハチ佐々木 (@HachiSasaki) January 16, 2015
悪い評判
https://twitter.com/pcsk1112/status/1560565943557767171?s=20 https://twitter.com/Uber06918457/status/1372526403430666241?s=20ヨドバシカメラで自転車の修理頼もうとしたら、連休前で1週間以上かかるって言われてしまい、それなら自分でやるわってなった。
— ゆずはら (@yuzuhara) September 13, 2019
ちな、工賃は前後チューブ交換で6,000円。工賃はまぁ別にそんぐらいで構わんのだけど、リードタイムが6日以上となるとなぁ。
ヨドバシの自転車修理は遅いという声がSNSみ見受けられました。
ヨドバシカメラの支払い方法
ヨドバシカメラでの支払い方法には、クレジットカード、、商品券・ギフトカード、電子マネーがあります。ヨドバシカメラで自転車を購入する場合、ヨドバシカメラの保証書にゴム印が押されるため、修理が必要な場合はヨドバシカメラに持ち込むことが推奨されています。支払い方法に関する詳細は、ヨドバシカメラの公式サイトを確認することができます4。
ヨドバシカメラ店舗の支払い方法は、クレジットカードや各種電子マネー、QRコード決済、商品券・ギフトカードが対応しています。
対応電子マネー
対応している電子マネーは以下の通りになります。
- 交通系電子マネー
- iD(DCMXなど)
- QUICPay＋
- Edy
- ApplePay
- GooglePay
等に対応しています。
保険・保証についてご紹介
ヨドバシカメラの自転車保険に関する情報は、ビックカメラサイクルの安心パックがヨドバシカメラでも利用可能です。
自転車保険には、自転車の種類によって異なる加入料金が設定されており、自転車の種類によっては最大1億円の個人賠償責任がカバーされます。ヨドバシカメラの公式サイトなどから、自転車保険に関する詳細情報を確認することができます。
ヨドバシカメラの自転車保険について
ヨドバシカメラで自転車を購入したヨドバシカメラ個人会員には「ヨドバシファミリー安心補償」がついてきます。
また1100円でTSマーク付帯保険を申し込んだ場合はつぎの補償が付きます。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 賠償責任補償 最高限度額 | 1億円 |
| 傷害補償（死亡・重度後遺症傷害） | 100万円 |
| 傷害入院（15日以上） | 10万円 |
ヨドバシカメラの自転車保証について
ヨドバシカメラの自転車保証についてご案内します。
ヨドバシカメラの自転車パンク修理について、保証については公開情報がありません。
修理時に店舗に確認をお勧めします。
ヨドバシカメラで修理を受ける際に保証書なしでは修理が受けられない可能性があります。
公式ホームページでは修理時には保証書を用意するように案内されています。
ヨドバシカメラの保証についての問い合わせは購入店舗に問い合わせましょう。
ヨドバシカメラの自転車保険書がない場合
ヨドバシカメラで自転車保険書がない場合は購入店舗に問い合わせましょう。
ヨドバシカメラでは、自転車の購入時に延長保証（ゴールドポイントワランティ）を提供しており、保証期間中に自然故障に伴う修理代金を1回限りヨドバシカメラが保証することができます。また、自転車の修理に関しては、ヨドバシカメラで購入した自転車であれば、保証書に記載された保証期間内であれば、保証書に書かれた或いは押された販売店のゴム印の所へ持ち込むことができます。
その他店舗の自転車修理の持ち込みについて
以下のテーブルに、店舗名とその店舗での自転車修理の持ち込みに関する記事のURLをまとめます。
各店舗の自転車修理記事のご紹介
| 店舗名 | 記事URL |
|---|---|
| イオンバイク | ⇒【イオンバイク】自転車修理の持ち込みについてはこちら |
| サイクルベースあさひ | ⇒【サイクルベースあさひ】自転車修理の持ち込みについてはこちら |
| ダイワサイクル | ⇒【ダイワサイクル】自転車修理の持ち込みについてはこちら |
| カインズ | ⇒【カインズ】自転車修理の持ち込みについてはこちら |
| ヨドバシカメラ | ⇒【ヨドバシカメラ】自転車修理の持ち込みについてはこちら |
ヨドバシカメラのQ＆A
ヨドバシカメラに関する様々な質問を解決します。
ヨドバシカメラはどんな会社？
ドバシカメラは、家電製品、パソコン、カメラ、写真用品などを販売している量販店チェーンストアです。
ヨドバシカメラは、1960年に創業され、現在は株式会社ヨドバシホールディングスの子会社となっています。
2022年4月時点で、ヨドバシカメラは約5,000人の従業員を抱え、2022年3月の売上高は7530億円でした。
ヨドバシカメラは、カメラ、パソコン、OA機器、AV機器、キッチン・生活・理美容・健康・季節家電、通信機器、ゲーム、玩具、時計、ブランド品、音響映像ソフトなどの商品を取り扱っています。
ヨドバシの修理の出し方は？
ヨドバシカメラでは、修理を出す方法として、店舗に持ち込む方法、出張修理を依頼する方法、または引き取り修理を依頼する方法があります。店舗に持ち込む場合は、店舗の修理コーナーに持ち込んで受付を行います。
出張修理を依頼する場合は、お電話で手続きを行い、必要な書類を用意します。
引き取り修理を依頼する場合は、インターネットまたはお電話で手続きを行い、壊れた製品を引き取りに来てもらい、修理完了後に自宅まで届けてもらいます。修理を依頼する際には、メーカー保証書と納品書（レシート）を用意する必要があります。
ヨドバシカメラのお客様電話は？
ヨドバシカメラのお客様電話番号は、
になります。※2023年現在
この番号は、ヨドバシカメラのヨドバシ・ドット・コムお問い合わせ窓口の番号であり、修理の問い合わせや出張修理の依頼などに使用できます。また、この番号は、9:30から22:00までの間に利用できます。
まとめ
いかがでしたか？
ヨドバシカメラの自転車修理についてご案内してきました。
自転車をヨドバシカメラで修理すると高いという声もあります。
価格自体は一般的な価格からそれほど違わない模様ですが、自転車修理対応店舗が多くない
ため購入店舗の近くにお住まいでない場合は修理対応が難しくなります。